Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Zum Beginn des Jahres des Drachen möchten wir Sie über unseren bevorstehenden Feiertagsplan zum Mondneujahr und dessen Auswirkungen auf den Versand informieren.
📅 Wichtige Termine
- Feiertagszeitraum: 27. Januar - 5. Februar 2025
- Versandverzögerungszeitraum: 23. Januar - 5. Februar 2025
- Wiederaufnahme des Service: 6. Februar 2025
🚢 Versandinformationen
Während des Mondneujahrszeitraums kommt es bei allen Versandvorgängen in China zu erheblichen Verzögerungen. Bitte beachten Sie:
- Bestellungen, die nach dem 23. Januar 2025 aufgegeben werden, werden nach dem 5. Februar 2025 bearbeitet
- Internationale Logistikdienste stellen den Versand ab dem 20. Januar 2025 ein
⚠️ Was das für Ihre Bestellung bedeutet
- Bestellungen, die in diesem Zeitraum aufgegeben werden, haben längere Bearbeitungszeiten
- Die Sendungsverfolgung wird während der Feiertage möglicherweise nicht aktualisiert
- Die Antwortzeiten des Kundensupports können sich verzögern
💡 Empfehlungen
Um den bestmöglichen Service zu gewährleisten:
- Rechnen Sie mit längeren Lieferzeiten für Bestellungen, die in diesem Zeitraum aufgegeben werden
- Erwarten Sie, dass der reguläre Betrieb nach dem 5. Februar 2025 schrittweise wieder aufgenommen wird
🌟 Vielen Dank für Ihr Verständnis
Das Mondneujahr ist der wichtigste Feiertag in China, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Zeit. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich nach Wiederaufnahme des Betriebs zu bearbeiten.
Für dringende Anfragen kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam vor dem 27. Januar 2025. Wir werden alle während der Feiertage eingegangenen Anfragen nach unserer Rückkehr beantworten.
Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches Jahr des Drachen!
Zuletzt aktualisiert: 20. Januar 2025
