Sehr geehrte Kunden,
Zur Begrüßung des Jahres des Drachen möchten wir Sie über die bevorstehenden Feiertage zum chinesischen Neujahrsfest und deren Auswirkungen auf den Versandbetrieb informieren.
📅 Wichtige Termine
- Ferienzeit: 27. Januar - 5. Februar 2025
- Versandverzögerung: Januar 23 - Februar 5, 2025
- Wiederaufnahme des Dienstes: 6. Februar 2025
🚢 Versandinformationen
Während des chinesischen Neujahrsfestes wird es zu erheblichen Verzögerungen bei allen Versandvorgängen in China kommen. Bitte beachten Sie:
- Bestellungen, die nach dem 23. Januar 2025 aufgegeben werden, werden nach dem 5. Februar 2025 bearbeitet.
- Internationale Logistikdienste werden ab dem 20. Januar 2025 den Versand einstellen
⚠️ Was das für Ihren Auftrag bedeutet
- Bei Bestellungen, die in diesem Zeitraum aufgegeben werden, kommt es zu längeren Bearbeitungszeiten.
- Die Tracking-Informationen werden während der Ferienzeit möglicherweise nicht aktualisiert.
- Die Reaktionszeiten des Kundensupports können sich verzögern.
💡 Empfehlungen
Um den bestmöglichen Service zu gewährleisten:
- Planen Sie zusätzliche Zeit für die Lieferung von Bestellungen ein, die in diesem Zeitraum aufgegeben werden.
- Voraussichtlich wird der reguläre Betrieb nach dem 5. Februar 2025 schrittweise wieder aufgenommen.
🌟 Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis
Das Neujahrsfest ist der wichtigste Feiertag in China, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser Zeit. Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, sobald der Betrieb wieder aufgenommen wird.
Bei dringenden Anfragen wenden Sie sich bitte vor dem 27. Januar 2025 an unseren Kundendienst. Wir werden alle Anfragen, die während der Ferienzeit eingehen, nach unserer Rückkehr beantworten.
Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches Jahr des Drachen!
Zuletzt aktualisiert: Januar 20, 2025
